В Ростовской области начал работу ВЕРИФИЦИРОВАННЫЙ чат-бот Министерства здравоохранения Ростовской области в мессенджере MAX для жителей Дона.
С его помощью можно:
- записаться на приём к врачу,
- получить консультацию,
- оформить и закрыть лист нетрудоспособности
в дальнейшем функционал сервиса будет расширяться.
Цифровой сервис делает медицинскую помощь более доступной и удобной, сокращает время ожидания и снижает нагрузку на регистратуры медицинских организаций.
Как начать работу с ботом – найдите в MAX чат-бот @zdrav_rnd_bot или Медицина для жителей Ростовской области и нажмите кнопку «Начать».
❗️Уважаемые жители Ростовской области❗
С 22 июня 2026 года прекратил действие номер телефона горячей линии по вопросам льготного лекарственного обеспечения.
Вместо прежнего номера телефона 8 (863) 263-20-50 начала свою работу многоканальная линия 8 (863) 322-19-66.
Просим учитывать изменения при обращении в министерство здравоохранения Ростовской области.
Личный кабинет родителя и ребенка
Уважаемые пользователи!
На региональном портале пациента Ростовской области «Здоровье Дона» появилась возможность создать Личный кабинет родителя и ребенка.
Информируем Вас о том, что в ГБУ РО «Детская городская поликлиника № 45» в г. Ростове-на-Дону можно записаться к врачу через :
-сайт медицинской организации (электронная регистратура) , Госуслуги и Здоровьедона.рф
с помощью компьютера и мобильных устройств;
-через Терминал записи (расположенные в поликлинике)
-Через Единый номер КолЦентра -310-77-67
Запись детей по направлению на ЕПГУ — инструкция docx
Запись к педиатрам обновляется по средам на две недели вперед.
Запись к узким специалистам обновляется ежедневно.
ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПАЦИЕНТОВ
В соответствии с Указом Президента РФ от 02.10.1992 № 1157 «О дополнительных мерах государственной поддержки инвалидов», Постановлением Правительства Ростовской области от 29.12.2025 № 339 «О Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Ростовской области на 2026 год и плановый период 2027 и 2028 годов», дети-инвалиды имеют право на внеочередное оказание медицинской помощи в медицинских организациях.
Для реализации права на внеочередной прием при себе необходимо иметь:
Документ, удостоверяющий личность (паспорт законного представителя).
Свидетельство о рождении или паспорт ребенка (старше 14 лет).
Справку об инвалидности (форма МСЭ) — для детей-инвалидов.
Полис ОМС и СНИЛС ребенка.
Алгоритм действией законным представителям детей-инвалидов:
Обращение в регистратуру с предъявлением выше указанных документов и определения маршрутизацию пациента.
Сотрудник регистратуры информирует медицинского работника о прибытии ребенка-инвалида и необходимости приема вне очереди в день обращения.
Медицинский работник приглашает ребенка-инвалида в кабинет перед пациентами, не имеющими права на внеочередной прием.
В случае обращения нескольких граждан, имеющих право на внеочередное оказание медицинской помощи, плановая помощь оказывается в порядке поступления обращений этих граждан. Неотложная помощь по тяжести состояния. Решение принимает врач.
Кому обратиться при нарушении прав ребенка-инвалида в приеме внеочередном порядке:
1. Регистратура (по филиалам)
2. Заведующий структурным подразделением (заведующий педиатрическим отделением, заведующий консультативным отделением) (по филиалам)
3. Заместитель руководителя по лечебной работе (пр. Коммунистический, 39, 2 этаж 201 кабинет)
4. Главный врач (пр. Коммунистический, 39, 3 этаж 301 кабинет)
Единый общероссийский номер детского телефона доверия 8-800-2000-122 и 124 (В целях информирования детей и их родителей о возможности получения экстренной психологической помощи в Ростовской области)
Информацию по нашей поликлинике можно получить в социальных сетях:
ВКонтакте по ссылке: https://vk.com/dgp45rnd
Телеграм по ссылке: https://t.me/dgp45rostov
Одноклассники по ссылке: https://ok.ru/group/70000004523128
Сохраните право на бесплатные лекарства!
✅Важная информация о Наборе социальных услуг (НСУ)
Уважаемые пациенты!
Напоминаем, что вы можете изменить способ получения набора социальных услуг (НСУ) на следующий год. Это право закреплено Федеральным законом от 17 июля 1999 г. № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи» .
Что такое НСУ?
Набор социальных услуг (НСУ) — это государственная поддержка, которая включает три направления :
1. Бесплатное обеспечение лекарственными препаратами, медицинскими изделиями по рецепту врача, а также специализированными продуктами лечебного питания для детей-инвалидов .
2. Предоставление путевки на санаторно-курортное лечение при наличии медицинских показаний .
3. Бесплатный проезд на пригородном железнодорожном транспорте, а также на междугородном транспорте к месту лечения и обратно .
Кто имеет право на НСУ?
Право на получение набора социальных услуг имеют :
• инвалиды всех групп, включая детей-инвалидов;
• участники и инвалиды Великой Отечественной войны;
• ветераны боевых действий;
• жители блокадного Ленинграда, осаждённых Севастополя и Сталинграда;
• лица, пострадавшие от радиации на ЧАЭС и Семипалатинском полигоне;
• члены семей погибших участников войн;
• труженики тыла и военные, служившие в годы войны не менее полугода.
Если вы ранее отказались от НСУ
Вы можете возобновить получение набора социальных услуг. Для этого необходимо до 1 октября текущего года подать заявление о возобновлении предоставления НСУ на следующий год . С 1 января следующего года вы снова сможете получать бесплатные лекарства и другие услуги в натуральной форме .
Как подать заявление?
Подать заявление можно одним из способов :
• онлайн через личный кабинет на портале «Госуслуги»;
• на сайте Социального фонда России;
• лично в клиентской службе Социального фонда России по месту жительства;
• обратившись в Многофункциональный центр (МФЦ).
Помните!
Стоимость многих жизненно важных препаратов значительно превышает сумму выплат. Отказ от НСУ в пользу денег может привести к тому, что вам придется покупать все лекарства за свой счет, что создаст серьезную финансовую нагрузку.
На прием к врачу и при вызове врача на дом необходимы следующие документы(оригиналы):
—свидетельство о рождении ребёнка(или паспорт с 14 лет)
-медицинский полис
-СНИЛС
В ГБУ РО «Детская городская поликлиника 45» в г. Ростове-на-Дону, организована работа кабинета неотложной помощи:
— с понедельника по пятницу
с 8:00 до 20:00 по адресу
пр. Коммунистический 39
с 8:00 до 20:00 по адресу пр. Маршала Жукова 32
-Вызов на дом с 8:00 до 17:00 по телефону 310-77-67
-по выходным и праздничным дням
с 8:00 до 16:00 по адресу
пр. Коммунистический 39
с 8:00 до 14:00 по адресу пр. Маршала Жукова 32
-Вызов на дом с 8:00 до 14:00 по телефону 310-77-67
Уважаемые пациенты и их законные представители!
В ГБУ РО «Детская городская поликлиника № 45» в г. Ростове-на-Дону можно оформить медицинскую справку установленного образца 079/у . Перед выдачей справки ребёнок в обязательном порядке должен быть обследован на гельминтозы (энтеробиоз и гименолепидоз), педикулёз и чесотку.
Направление на анализы возможно получить только у участкового педиатра по предварительной записи.
К справке 079/у в обязательном порядке прилагается копия сертификата о прививках(обменная карта из школы,форма 063)
Важно: Дети,которым не проводилась туберкулиндиагностика (отказ от проведения иммунологических проб),допускаются в коллектив только при наличии заключения врача фтизиатра
УВАЖАЕМЫЕ ЗАКОННЫЕ ПРЕДСТАВИТЕЛИ!
ФОРМИРОВАНИЕ ЛИСТКОВ НЕТРУДОСПОСОБНОСТИ В ФОРМАТЕ ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТА (ЭЛН) В СООТВЕТСТВИИ С П.5 ПРИКАЗА МИНИСТЕРСТВА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ОТ 23 НОЯБРЯ 2021 Г. N 1089н «ОБ УТВЕРЖДЕНИИ УСЛОВИЙ И ПОРЯДКА ФОРМИРОВАНИЯ ЛИСТКОВ НЕТРУДОСПОСОБНОСТИ В ФОРМЕ ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТА» ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ПРИ ПРЕДЪЯВЛЕНИИ ДОКУМЕНТА, УДОСТОВЕРЯЮЩЕГО ЛИЧНОСТЬ, А ТАК ЖЕ СТРАХОВОГО НОМЕРА ИНДИВИДУАЛЬНОГО ЛИЦЕВОГО СЧЕТА ГРАЖДАНИНА (СНИЛС)
Всю необходимую информацию Вы можете получить по следующим телефонам:
Единый номер регистратуры 310-77-67
210-78-23 — заведующий 1 педиатрическим отделением, А.А.Шульгина
210-78-23 — заведующий 2 педиатрическим отделением, И.Н.Мананникова
224-08-83 — заведующий 3 педиатрическим отделением, В.М.Малыш
280-93-43 — заведующий 4 педиатрическим отделением, В.С. Глушко
210-78-20 — заведующий консультативным отделением А.А. Мороз
АЛГОРИТМ реагирования на выявленные факты распространения в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» информации, склоняющей или иным образом вовлекающей несовершеннолетних и иных лиц в совершение противоправных или антиобщественных действий, а также представляющей угрозу для жизни, здоровья и (или) развития (далее — Алгоритм)
Служба оперативной помощи гражданам в условиях распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19 по единому номеру 122 создана с целью информирования жителей области по вопросам оказания медицинской помощи в условиях распространения коронавирусной инфекции COVID-19: запись на прием к врачу, вызов врача на дом, по вопросам обследования, вакцинации, лекарственного обеспечения, получения больничного листа. Вызовы принимаются круглосуточно 7 дней в неделю, в сложной ситуации виртуальный консультант соединяет абонента с оператором региональной Службы-122. Звонок на номер 122 бесплатный.
ЦЕНТР ОПЕРАТИВНОГО МОНИТОРИНГА ПО КОРОНАВИРУСНОЙ ИНФЕКЦИИ 8-800-200-46-53
Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения!
